A propósito del proyecto Prospectiva 2035 de Fedecámaras, se realizó una conferencia titulada, “Todo cambia: el ambiente, el espacio y la gerencia ¿Y tú?” con George Kastner, especialista en planificación estratégica y transformación organizacional. El experto resaltó la necesidad de entender que vamos a tener influencias virtuales, finanzas descentralizadas y trabajo remoto (no solo significa trabajar desde la casa, significa talentos en otros países).
Durante su ponencia, Kastner hizo énfasis en que la era del hacedor sin elección a base de obediencia puede haber quedado atrás, agregó que es necesario pensar en cómo pasar del nivel de obediencia al nivel de cooperación interna.
“Quizás los gerentes tradicionales hayan sobrevivido a su utilidad en las organizaciones, esa es una frase que planteó Elon Musk, a raíz de esa interpretación despidió gerencia, despidió 10% de los gerentes y trabajadores y creció la productividad de la empresa”
A propósito de esto, nace una reestructuración del trabajo hacia sistemas de organización o autogestión de mayor democracia y derecho de participación.
Entre las tendencias de negocios, el especialista precisó que la integración y cooperación entre competidores fortalece y logra ampliar la gama de la oferta.
Asimismo, catalogó de importante que las empresas comiencen a focalizarse en crear el valor corporativo y no en el flujo de caja.
Agregó que el flujo de caja es cortoplacista y solamente funciona en momentos de consumo y esa base de reducción de costos lleva a las empresas a la anorexia, que es una enfermedad típicamente mortal.
¿Estarán los gobiernos y las empresas preparados para manejar fuertes niveles de incertidumbre y volatilidad?
Históricamente en Venezuela cuando las empresas hacían planes estratégicos y miraban al futuro, miraban el corto plazo y además de eso, miraban el comportamiento del producto territorial del gobierno y los esquemas en los que el Estado podía influir y en base a esto desarrollaban 3 escenarios: el optimista, el pesimista y el probable, y así determinaban la capacidad de actuación para responder a esas interpretaciones.
Agregó que esto ha venido cambiando en el mundo y Venezuela no escapa de esto, se deben definir las estrategias que necesitan las empresas y ver cómo atienden la incertidumbre y la volatilidad de los mercados.
En cuanto a la tecnología, Kastner indicó que las empresas y los ejecutivos que son de alguna manera reacios a los cambios, o no ven el valor de la inversión en tecnología en sus actividades, en muy pocos años quedarán atrás y en 15 años estarán fuera del negocio.
La nueva agenda gerencial
El experto en planificación estratégica y transformación organizacional puntualizó que la gerencia necesaria es el cuidado de las personas, del talento y la diversificación de tareas.
“Los equipos dinámicos, autogestionados y multifuncionales, se están volviendo cada vez más populares, no solamente en producción y mercadeo sino en todos los aspectos y áreas”
En este tema, señaló que cambiar la mentalidad de gestión de control del empoderamiento y del apoyo no será fácil, pero puede ser un camino más fructífero.
“El liderazgo gerencial para afrontar esas tendencias requiere competencias humanas, casi relaciones de paternidad con los demás de la organización, absorberlos, dejar compartir su pensamiento de plataformas abiertas, pasar de un enfoque egoísta centralizado en la autoridad a un enfoque abierto de largo plazo”
La motivación y la inspiración se refleja con liderazgo y con enfoque fresco, con curiosidad, empatía y en aceptar las equivocaciones.
“Forjar individuos y extraer lo mejor de ellos, invertir en él, invertir en la capacidad de crecimiento, escuchar su avance, su contribución a un propósito común, siempre pensando que el juego tiene que continuar”.
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